Putnici moraju pre kupovine putničke karte proveriti da li ispunjavaju sve zahteve zemlje domaćina u vezi sa potrebnim dokumentima, vizama i drugim pratećim dokumentima koji dokazuju svrhu putovanja, carinskim zahtevima u vezi sa prtljagom i raspoloživim sredstvima, kao i informacijama o potrebnim finansijskim sredstvima potrebnim za boravak ili povratak putnika, medicinskom ili zdravstvenom osiguranju neophodnom za trajanje boravka i rezervacijama hotela.
Uslovi prevoza, uključujući, ali ne ograničavajući se na, kazne za promenu rezervacije, dozvoljenu količinu prtljaga, otkazivanje karte itd, kao i uslovi korišćenja odgovarajuće turističke usluge regulisani su specifičnim uslovima tarife odgovarajuće avio-kompanije, stoga je njeno prihvatanje od strane potrošača obavezan uslov za kupovinu avionske karte.
IZMENE REZERVACIJE
Izmene rezervacije može izvršiti turistička agencija ili putnik. U slučaju da putnik samostalno izvrši izmene, odgovornost za njih je isključivo na putniku, uključujući i troškove izvršenih izmena za novi red letenja ili drugu tarifnu klasu. Nakon promene izdate karte od strane putnika, agencija nema pristup njoj i sve netačnosti i problemi nastali promenom padaju na teret putnika.
REKLAMACIJE ZA PREVOZ PRTLJAGA
Pisano obaveštenje avio-kompaniji mora se podneti u roku od 7 dana od prijema oštećenog prtljaga, a u slučaju kašnjenja – u roku od 21 dan od datuma kada je putnik primio prtljag.
NE MOŽETE PUTOVATI AKO NEMATE SVA POTREBNA DOKUMENTA (PASOŠ ILI LIČNU KARTU, VIZU).
VLASTI U NEKIM ZEMLJAMA MOGU ZAHTEVATI OD VAŠE AVIO-KOMPANIJE DA DOSTAVITE INFORMACIJE O VAŠIM LIČNIM PODACIMA ILI DA ZAHTEVATE PRISTUP OVIM INFORMACIJAMA.
PRTLJAG
Avio-kompanije primenjuju različita pravila za prevoz lomljive, vredne ili lako kvarljive robe.
Čekirani prtljag: Avio-kompanije dozvoljavaju prevoz čekiranog prtljaga, čija dozvoljena težina varira u zavisnosti od klase i/ili odredišta (rute). Avio-kompanije naplaćuju dodatne naknade u slučaju prekoračenja dozvoljene težine.
Ručni prtljag: Avio-kompanije dozvoljavaju ručni prtljag, dozvoljena težina varira u zavisnosti od klase i/ili odredišta (rute).
Preporučuje se da nosite minimalnu količinu ručnog prtljaga.
VREME PRIJAVE
Vreme prikazano na vašem odštampanoj potvrdi o rezervaciji je vreme polaska aviona. Vreme polaska se razlikuje od vremena prijave za odgovarajući let ili vremena u koje se morate javiti na ukrcavanje.
Avio-kompanija može da vam uskrati prevoz ako zakasnite.
Vreme prijave koje je odredila avio-kompanija je poslednje vreme kada se možete prijaviti da biste se ukrcali u avion; vreme ukrcavanja koje je odredila avio-kompanija je poslednje vreme kada se morate javiti na kapiju da biste bili odvedeni do aviona.
OPASNI PREDMETI
Iz bezbednosnih razloga, opasni predmeti ne smeju se stavljati u predati ili ručni prtljag, osim kada takvi predmeti prati posebna dozvola. Opasni predmeti uključuju: komprimovane gasove, korozivne supstance, eksplozive, zapaljive tečnosti i čvrste materije, radioaktivne materijale, oksidujuće materijale, otrove, zarazne supstance i kofere sa instaliranim alarmima. Radi veće bezbednosti, mogu se primeniti i druga ograničenja.
Putnik snosi punu odgovornost za podatke koje je naveo u sistemu za onlajn rezervacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izbor datuma početka i završetka putovanja, destinacije, prevoznika, cenu, podatke o putniku i platiocu, kao i svoju saglasnost sa uslovima tarife.
Putnik treba da unese imena latiničnim slovima onako kako su napisana na ličnom dokumentu sa kojim će putovati. Prilikom unosa dvostrukog prezimena i ličnih složenih imena, imena se unose spojena bez crtice.
Na sajtu Bohemia.rs koristimo "kolačiće" i druge slične tehnologije, kako bi smo obezbedili rad određenih funkcionalnosti, za prikupljanje zbirne statistike i da vam ponudimo sadržaj, koji je relevantan vašim interesovanjima. Da bismo garantovali vaša prava, tražimo vašu saglasnost. Molimo vas, da pregledate u koje svrhe se koriste "kolačići".
