Druga pitanja

1.    Da li mogu da napustim program kako bi otišao/la u goste kod prijatelja/ rodjaka?
Ukoliko napustite program radi posete prijatelja/ rođaka i ne vratite se na dogovoreno mesto u dogovoreno vreme, pri polasku iz određene destinacije, smatra se da ste napustili program. U tom slučaju, agencija će to prijaviti lokalnoj policiji, graničnoj policiji i Ambasadi Srbije u državi u kojoj lice ostaje, kao i administraciji u Republici Srbiji. 
2.    Da li je mojim prijateljima/rođacima dozvoljeno da se priključe grupi?
Ne, upotpunosti je zabranjeno da lica koja nisu na spisku za putovanje se priključe grupi. 
3. Šta da radim ako moj pasoš bude izgubljen ili ukraden?
U slučaju da vam je pasoš ukraden ili izgubljen u inostranstvu, potrebno je prvo obavestiti vodiča a potom i policiju. Policija će Vam izdati potvrdu o gubitku/krađi pasoša, nakon čega u najkraćem mogućem roku, trebate obavestiti najbliže diplomatsko-konzularno predstavništvo Republike Srbije. Diplomatsko-konzularno predstavništvo Republike Srbije će Vam izdati putni list koji služi za povratak u zemlju i nije ga moguće koristiti za odlazak u neku drugu državu. 
Putni list je dokument koji se izdaje državljaninu Republike Srbije koji boravi u inostranstvu bez putne isprave i ima rok važenja najduže do 60 dana. 

Potrebna dokumentacija za izdavanje putnog lista u inostranstvu: 
- Dokument kojim se dokazuje državljanstvo Republike Srbije;
- Dokument kojim se dokazuje identitet - lična karta ili vozačka dozvola, izdata u Republici Srbiji;
- Potvrda o prijavi gubitka pasoša - izveštaj policije o nestanku pasoša; 
- Izjava o okolnostima pod kojima je pasoš izgubljen - izjava se piše na licu mesta, na formularu koji dobijate u Generalnom konzulatu;
- Popunjen formular za izdavanje putnog lista;
- Tri fotografije u boji dimenzija 3.5 x 4.5 cm;
- Konzularna taksa. 
4. Šta da radim ako izgubim ili mi ukradu novac ili druge dragocenosti?
Morate da obavestite policiju. Policija izdaje dokument kojim se potvrđuje da je učinjena krađa. U policijskoj stanici se popunjava formular sa detaljnim opisom ukradenih stvari, kako se to dogodilo, kada i eventualno opisom lopova. Ako se vaše stvari pronađu, biće vam vraćene na adresu koju ste naveli.
5. Šta da radim ako izgubim orijentaciju tokom ekskurzije?
Neophodno je prići uniformisanom predstavniku policije i naznačiti mesto gde treba da idete. Za to uvek morate znati naziv i adresu hotela u kojem boravite ili mesto sastanka koje je odredio Vaš turistički vodič/vođa grupe.  
6. U kojim slučajevima mi je potrebna viza?
Trebalo bi lično da proverite kod konzularnog odeljenja relevantne zemlje (uključujući zemlje kroz koje ćete proći u tranzitu tokom svog putovanja) na adresama koje su navedene u „Korisnim informacijama“ odeljak za svaku zemlju. 
7. Gde da potražim svoje zaboravljene stvari?
Ako zaboravite stvari u autobusu, obavezno se javite agenciji.
Ako zaboravite stvari u hotelu, obavezno pozvati recepciju hotela. Vodič/vođa grupe će Vam dati broj telefona.